로보락은 악성 소프트웨어 변조 탐지,
불법 접근 시도 방지, 사용자 데이터 익명화 등
다양한 보안 테스트를 거쳐야 통과할 수 있는 글로벌 인증기관 UL 솔루션즈의
사물인터넷(IoT) 보안평가에서
총 5단계 보안 등급 중 가장 높은 다이아몬드 최고등급을 획득했습니다.
해킹이나 보안 걱정 없이 안심하고 사용해보세요.
*UL솔루션즈 인증번호: V622380, 2024/12/09~2025/12/08, S8 MaxV Ultra 기준
사용자의 개인정보를 철저히 보호하기 위해,
로보락은 세계적으로 인정받는 보안 표준인 ETSI EN 303 645에 따라
로봇청소기와 앱 모두 엄격한 테스트를 통과하였으며,
그 결과 TUV 라인란드의 인증을 획득했습니다.
두 번 잠금 해서 더 안전한
카메라 이중잠금
로보락은 로봇청소기의 하드웨어 잠금은 물론,
앱을 통해 추가 잠금 기능을 활성화해야만 카메라 기능을 사용할 수 있어
이중 잠금으로 더욱 안전하게 이용할 수 있습니다.
모든 데이터 암호화 및 사용 후 폐기
완벽한 데이터 처리
사용에 필요한 모든 데이터는 암호화되어 저장되며,
불필요한 데이터는 서버에 저장되지 않고
로봇청소기 내에서만 보관 후 사용 후 폐기됩니다.
*일부 선택적 설정 및 기능에는 추가 데이터 수집 및 처리가 필요할 수 있으나 사용 후 폐기됩니다.
FAQ
자주하는 질문
뉴스에서 로봇청소기 카메라 해킹 사례를 봤는데, 로보락은 괜찮나요?
뉴스에서 언급된 해킹 사례는 BT(블루투스) 기반의 해킹 사례이며, 로보락은 BT를 지원하지 않습니다. 또한, 글로벌인증기관인 UL솔루션즈의 사물인터넷(IoT) 보안 평가에서 최고 등급인 ‘다이아몬드’ 등급을 획득하여, 보안에 대한 걱정 없이 안심하고 사용하실 수 있습니다.
다이아몬드 최고 등급이 무엇을 의미하나요?
글로벌 인증기관 UL 솔루션즈에서 진행하는 테스트로 스마트 가전의 해킹 위험성과 보안 수준을 평가하는 테스트에서 총 5단계의 등급이 부여됩니다. 그 중 로보락이 획득한 '다이아몬드' 등급은 최고 수준을 의미하며, 이를 위해 △악성 소프트웨어 변조 탐지 △불법 접근 시도 방지 △사용자 데이터 익명화 등 여러 까다로운 보안 항목을 모두 통과해야만 부여됩니다.
장착된 카메라로 인한 사생활 유출 걱정은 없나요?
로보락의 카메라는 고객님께서 직접 켜기 전까지는 절대 작동하지 않으며, 하드웨어와 앱을 통해 사용자가 직접 잠금을 해제해야 기능을 활성화할 수 있습니다. 또한, 카메라를 이용한 영상통화 내용은 별도의 서버에 저장되지 않고 암호화된 상태로 로봇청소기 기기 내에서만 보관하며, 사용 후에는 자동으로 폐기됩니다.