로보락

로보락 로봇청소기는 처음 설계 단계부터 보안을 가장 중요한 기준으로 삼아 만들어졌습니다.
보안 하드웨어를 기반으로 설계되어, 기기 자체가 안전한 상태에서만 작동하도록 구성되어 있습니다.

모든 로보락 로봇청소기에는 보안을 강화한 전용 칩(SoC)이 탑재되어 있으며, 실행되는 소프트웨어가 정식으로 검증된 것인지 자동으로 확인합니다. 이를 통해 승인되지 않은 프로그램이나 외부 조작으로부터 로봇을 안전하게 보호합니다.

또한 시스템은 필요한 부분만 최소한으로 연결되는 구조로 설계되었습니다. 물리적인 연결은 기본적으로 닫혀 있고, 소프트웨어 연결도 꼭 필요한 경우에만 열립니다.
사용이 끝난 연결은 자동으로 종료되어 불필요한 노출을 줄입니다.

이와 함께 유럽의 암호화 보안 표준(EU SOG-IS)을 준수하여, 각 로봇마다 서로 다른 보안 정보와 키를 사용합니다. 이를 통해 기기 정보가 위조되거나 외부에서 조작될 가능성을 실질적으로 차단합니다.

로보락은 데이터가 저장될 때뿐만 아니라, 로봇과 앱, 서버 사이를 오가는 모든 순간에도 안전하게 보호되도록 암호화 및 통신 보안을 설계했습니다.

로봇과 이루어지는 모든 통신은 TLS 프로토콜을 포함한 산업 표준 암호화 방식으로 보호되며, 데이터는 전송 과정에서 암호화된 상태로 처리됩니다. 이를 통해 외부에서 내용을 도청하거나 가로채는 것을 방지합니다.

또한 통신 과정에서는 인증서 기반의 엄격한 검증 절차가 적용되어, 제3자가 전송 중인 데이터를 가로채거나 변경하려는 중간자 공격(MITM) 시도를 차단합니다.

이러한 구조를 통해 로보락은 데이터가 전송되는 동안에도 내용이 외부에 노출되지 않도록 보호하며, 통신 전 과정에서 기밀성과 무결성을 유지합니다.

로보락은 개인정보 보호 원칙을 각 기능에 맞게 구체적으로 적용하고 있습니다.

• 장애물 사진 보호

  장애물 인식을 위해 생성되는 사진은 암호화된 형태로 기기 내부에만 저장되며, 서버에는 저장되지 않습니다.
  필요 시에만 앱을 통해 확인할 수 있습니다.

• 음성 명령 보호

  음성 명령은 기기 내에서 직접 처리되며, 음성 데이터는 저장되거나 외부로 전송되지 않습니다.

• 영상 통화 보안

  영상 통화 기능은 기본적으로 비활성화되어 있으며, 사용자 활성화 및 인증 절차를 거쳐야만 사용할 수 있습니다.
  통화 종료 후 영상 데이터는 즉시 삭제됩니다.

• 반려동물 기능

  반려동물 감지 기능은 사용자가 활성화한 경우에만 작동하며, 필요한 경우에 한해 이미지를 캡처합니다.
  이미지는 기기에 암호화되어 저장되며, 기능을 끄면 자동으로 삭제됩니다.

• AI 인식 처리

  AI 인식은 실제 사용자 데이터가 아닌 학습된 모델과 기기 내 연산을 기반으로 수행되며, 관련 데이터는 클라우드로 전송되거나 제3자와 공유되지 않습니다.

• 제3자 음성 비서

  제3자 음성 비서와의 연동 시에도 통신은 산업 표준 보안 프로토콜에 따라 완벽암호화된 방식으로 이루어지며, 음성 명령 외의 민감한 데이터는 공유되지 않습니다.

로보락 제품이 획득한 글로벌 보안 인증은 수십 년간 신뢰를 쌓아온 국제적으로 공신력 있는 인증 기관들의 엄격한 평가 기준을 바탕으로 합니다.

이 중 TÜV Rheinland는 150년 이상의 역사를 가진 글로벌 시험·인증 기관으로, 엄격한 기준을 바탕으로 제품의 안전성과 규제 준수를 검증해 왔습니다.

IoT Security & Data Privacy Certified(EN 303 645)는 소비자용 IoT를 대상으로 한 유럽의 대표적인 사이버 보안 표준으로, 설계 단계부터 데이터 보호를 고려하고 GDPR 준수를 지원합니다.

또한 글로벌 안전 과학 기관인 UL이 진행한 IoT 보안 평가에서, 카메라를 탑재한 일부 로보락 제품은 최고 보안 등급인 다이아몬드(Diamond) 등급을 획득했습니다.

※ 적용되는 인증 및 보안 등급은 제품 모델 및 출시 시점에 따라 상이할 수 있습니다.
※ 각 제품별 상세 인증 정보는 해당 제품 페이지에서 확인하실 수 있습니다.